Une question dont la réponse va intéresser ceux qui ont commandé sur Internet et qui cherchent à savoir combien de temps ils devront encore attendre un coli qui a le statut « en cours d’achiminement » !

Sur la longue liste des statuts possibles pour un Colissimo/Chronopost, celui là indique que :

Votre colis a été pris en charge par le service de livraison et qu’il n’est pas encore arrivé en bureau de poste.

Cette indication à elle seule ne suffit pas à déterminer combien de temps il reste avant la livraison !

Cela dit vous pouvez calculer cette durée avec plusieurs paramètres :

• Le type d’envoi qui a été effectué :
• Le jour de la semaine où vous constatez ce statut : sachant qu’un colis ne bougera pas un dimanche ou un jour férié, et que les livraisons sont en général effectuée de 9h à 12h.

Ainsi par exemple :

• Si vous constatez ce message un samedi à 13h, vous ne serez pas livré avant lundi matin.
• Si ce message est reçu un mardi à 11h, vous pourrez au plus tôt le recevoir le lendemain matin.

Pour suivre votre envoi d’un Colissimo : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

Lorsqu’on commande sur Internet, sur un site eCommerce ou via un des nombreux sites permettant de mettre en relation des particuliers (eBay, Priceminister, Amazon, etc.). La livraison est un critère important pour l’acheteur. Il souhaite en effet être livré à temps. Assurez vous de choisir la bonne option lors de la commande, même si cela n’est pas toujours une garantie de recevoir le coli à temps !

Les différents statuts d’un colis à La Poste

Flashé en moyenne 4 fois, il est en réalité impossible de suivre « à la trace » un colis. Le suivi n’est effectué que lorsque le colis se retrouve dans un dépôt, là où il sera scanné (son code barre sera flashé et ce flash sera traité informatiquement pour vous renvoyer l’information). Voici les différentes étapes durant lesquels les équipes de La Poste procèdent au flashage :

• au moment de son dépôt dans un bureau de poste (ou point de contact postal)
• lors de la prise en charge du colis sur la plate-forme d’entrée dans le réseau d’acheminement
• à l’arrivée dans le réseau de distribution pour être livré
• à la livraison ou en retour de livraison selon que le colis a pu être livré ou non au destinataire

Les différents statuts possibles pour un Colissimo

• Votre colis est prêt à être expédié. Il n’est pas encore pris en charge par La Poste
• Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement
• Votre colis est arrivé par erreur sur un site. Il est en cours de réacheminement vers son site de distribution
• Votre colis est en attente de distribution et sera livré prochainement
• La livraison de votre colis a été reportée pour absence du destinataire ou cas de force majeure
• Votre colis est disponible au bureau de poste. Le destinataire, une fois l’avis d’instance reçu, dispose de 10 jours ouvrés pour retirer le colis sur présentation d’une pièce d’identité
• Votre colis n’a pas pu être distribué par manque d’information. Merci de prendre contact avec notre service client via le formulaire disponible sur Internet, afin de fournir les compléments nécessaires
• Le destinataire était absent lors de la livraison. Votre colis sera présenté une nouvelle fois le prochain jour ouvré
• Le colis est retourné à l’expéditeur suite à un refus du destinataire
• Votre colis n’a pas été retiré au bureau de poste dans les délais d’instance de 10 jours ouvrés. Il est retourné à l’expéditeur
• Le destinataire du colis n’habite pas à l’adresse indiquée. Le colis est retourné à l’expéditeur

Pour plus d’information : https://www.coliposte.fr/colissimo_avecsignature/les_services.htm

Nous n’avons ici parlé que des services de La Poste, mais il existe d’autres services dont voici un Top 5.